四、計(jì)劃支持
1、項(xiàng)目計(jì)劃中安排好總結(jié)時(shí)間
2、制定里程碑獎(jiǎng)勵(lì)措施,并且在上個(gè)里程碑點(diǎn)處進(jìn)行宣傳,過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
3、向公司提前申請(qǐng)所需的時(shí)間和金錢資源
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)筆記之六:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三種境界
經(jīng)過(guò)自己總結(jié)和項(xiàng)目經(jīng)理們探討,認(rèn)為項(xiàng)目或部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)可分為三個(gè)等級(jí):
一、烏合之眾,強(qiáng)權(quán)政治(新手)
很多新手都會(huì)經(jīng)歷這樣的過(guò)程,新組建的團(tuán)隊(duì)沖突不斷,大家對(duì)當(dāng)各種制度措施,報(bào)以反感。為保證執(zhí)行力和項(xiàng)目成功,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)選擇強(qiáng)權(quán)壓制,尤其是技術(shù)比較好的項(xiàng)目經(jīng)理。大抵的邏輯是“我是老大并且我,要聽我的”。終的結(jié)果是大家對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)完全不感興趣,一些沖突升級(jí)到個(gè)人情感沖突,項(xiàng)目經(jīng)理左右突擊,上躥下跳,甚是辛苦,忙碌,確得不到大家的認(rèn)可。
此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理至少需要做到兩點(diǎn),才有可能進(jìn)入下個(gè)階段,用杰克韋爾奇的兩句話概況:
1、“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。”
2、“世界上的每一個(gè)人都想得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán),而且也應(yīng)當(dāng)?shù)玫?rdquo;
所謂“發(fā)言權(quán)”,是指人們希望有機(jī)會(huì)說(shuō)出他們的思想,擁有自己的觀點(diǎn)、看法、獲得被傾聽的感受,無(wú)論他們的國(guó)籍、性別、年齡或者文化背景如何。
所謂“尊嚴(yán)”,是指人們本能地和自發(fā)地希望由于自己的工作、努力和個(gè)性而得到尊重。
這個(gè)階段之所以命名為烏合之眾,是因?yàn)榇蠹覍?duì)團(tuán)隊(duì)根本沒有歸屬感,甚至厭棄團(tuán)隊(duì),期望團(tuán)隊(duì)得到解散,或者團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成時(shí),并沒有取得成的感覺,而是有終于熬過(guò)來(lái)的感觸。
二、尊重,民主社會(huì) (老手)
在經(jīng)歷過(guò)挫折或是老前輩們的諄諄教導(dǎo)后,新手往往都能進(jìn)入這個(gè)階段。當(dāng)然有些厲害的人有時(shí)也會(huì)自己跳到這個(gè)階段。但是這個(gè)階段里的人,也有高下之分。在這個(gè)階段的人,往往可以帶團(tuán)隊(duì)時(shí),往往可以做到:
1、尊重,言路開明
不把人當(dāng)做機(jī)器。制定計(jì)劃,措施時(shí),都可以征求的大家意見,當(dāng)然計(jì)劃定下來(lái)后,執(zhí)行時(shí)是不能含糊的。
2、善用人才,培養(yǎng)人才
團(tuán)隊(duì)里有人才時(shí),會(huì)使用授權(quán)等方式調(diào)用這些人的積極性,而不是幼稚的打壓,并且在團(tuán)隊(duì)里沒有人才時(shí),能夠積極選拔備選人員,并給予鍛煉機(jī)會(huì)
3、分享榮譽(yù)
這個(gè)階段的項(xiàng)目經(jīng)理,在交流中,會(huì)擯棄掉“我怎么樣,怎么樣”,多使用“我們,我們團(tuán)隊(duì)怎么樣”,尤其是在面對(duì)表?yè)P(yáng)和榮譽(yù)時(shí)。在項(xiàng)目組內(nèi)也想方設(shè)法樹立榜樣,并且非常愿意這些人被自己的上級(jí)所獲知,愿意為這些人謀個(gè)好前程。
4、坦誠(chéng)
坦誠(chéng)是相處的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),而忽悠,畫大餅這些手段只能短期效應(yīng),并在長(zhǎng)期上讓自己的人格受損。關(guān)于這點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理大多做得程度不一,有時(shí)說(shuō)出一些不開心的事,是需要勇氣的,例如在績(jī)效溝通時(shí)。但是這個(gè)階段的項(xiàng)目經(jīng)理都了解它重要性。
5、團(tuán)隊(duì)信息透明
只有信息足夠透明,大家才能夠?yàn)轫?xiàng)目出謀劃策,才能有坦誠(chéng)溝通的基礎(chǔ),大家才能對(duì)項(xiàng)目歸屬。“壟斷信息,以顯示自己領(lǐng)導(dǎo)的地位”是愚蠢的人才會(huì)干的事情
這個(gè)階段之所以命名為民主社會(huì),這個(gè)階段的價(jià)值觀是:民主計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,有付出有回報(bào),集體榮譽(yù)。第一個(gè)階段到第二個(gè)階段可能需要時(shí)間的積累,而第二個(gè)階段到第三個(gè)階段,有時(shí)卻可望而不可達(dá)。
三、激情,燃燒軍團(tuán) (高手)
激情團(tuán)隊(duì)的充分必要前提是,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是非常有激情的。這點(diǎn)很關(guān)鍵,一個(gè)打工者心態(tài),沒有把工作當(dāng)成自己事業(yè)經(jīng)營(yíng)的人是不會(huì)帶出有長(zhǎng)久激情的團(tuán)隊(duì)。檢視的原理:“看一下大家是不是為了同一個(gè)夢(mèng)想而走到一起的”
要達(dá)成團(tuán)隊(duì)激情,至少具備以下幾點(diǎn):
1、老板風(fēng)格,老板要有分享成功的決心,例如:股票,期權(quán)激勵(lì)
2、企業(yè)文化,企業(yè)要有文化宣揚(yáng)集體奮斗的精神,企業(yè)的使命價(jià)值觀能夠深入人心,得到強(qiáng)烈響應(yīng),此時(shí)企業(yè)的創(chuàng)新精神,將是從內(nèi)而外的,從下而上的,大家集體思考,集體進(jìn)步,集體創(chuàng)新。
3、有激情的中層,公司中層是企業(yè)的中流砥柱,如果每個(gè)中層是有激情的,擴(kuò)散開來(lái)的影響力是很大的,反之,則激情容易變成口號(hào)。
這里典型的案例是sony的沒落,從井深大的激情軍團(tuán)的消失,井深大倡導(dǎo)”工作保證本身是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)“,把這種理念能夠深植公司是多么可怕,激情可以創(chuàng)造出很多奇跡。
約翰·科特說(shuō)過(guò)“如果你想建造一艘船,首先要做的不是去采集木材、加工木板和分派工作,而應(yīng)該去喚起人們對(duì)廣闊無(wú)垠大海的向往。“ 管理者的本質(zhì)是獲得追隨的人,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能夠擁有一批愿意追隨公司成長(zhǎng)的人,所產(chǎn)生的正向能量是無(wú)比巨大的。
這種境界的達(dá)到需要多方因素的促合,頗似于武俠里的天人合一,激情團(tuán)隊(duì)的管理將十分簡(jiǎn)單,保護(hù)這種激情,員工會(huì)很自主的進(jìn)行自我管理。
當(dāng)然實(shí)際工作中,以上每個(gè)階段不孤立存在,可能會(huì)存在一些階段的中間體。