推薦策略：
盡量使用自下向上+專家指導(dǎo)的方法進(jìn)行估算，如果有人員到位或者估算周期的有限制，至少要保證關(guān)鍵人員的參與，而慎用自上向下的估算方法.
3、善用加班文化
IT公司加班是件很自然的事情，如果哪家公司沒(méi)有加班情況，反而會(huì)讓人感覺(jué)不正常。做為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先理解，加班雖然是IT公司的普遍現(xiàn)象，但是確實(shí)是組員為了項(xiàng)目做出了額外的奉獻(xiàn)，他們犧牲與家人團(tuán)聚的時(shí)間，犧牲了休息時(shí)間，甚至影響了健康。這種行為值得我們尊重，我們要小心使用這項(xiàng)權(quán)力。
1）不要?jiǎng)硬粍?dòng)拋出一句“這個(gè)搞不定，打地鋪解決”等，這種言論是對(duì)員工額外奉獻(xiàn)的一個(gè)嚴(yán)重的漠視，而且?guī)е軓?qiáng)的個(gè)人意愿
2）時(shí)時(shí)保證項(xiàng)目的進(jìn)展的透明性，可以通過(guò)周會(huì)，日?qǐng)?bào)的形式在團(tuán)隊(duì)中發(fā)布。當(dāng)遇到趕工時(shí)，跟當(dāng)事人講解當(dāng)前團(tuán)隊(duì)面臨的困難，總之，加班是個(gè)艱難的決定，是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，不是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人意愿
3）任何加班時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該盡量身先士卒帶隊(duì)
4）在一些公共場(chǎng)合，尤其有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)，公開(kāi)表?yè)P(yáng)那些為團(tuán)隊(duì)做出很多額外貢獻(xiàn)的人
5）績(jī)效考核肯定以結(jié)果為導(dǎo)向，不能以加班多少論英雄，但要有其他措施安慰辛苦的人
推薦策略：加班是一種奉獻(xiàn)精神，我們要小心使用，認(rèn)真對(duì)待。不能簡(jiǎn)單的當(dāng)做管理者的權(quán)力，輕言肆用，否則久之必招其離心
4、開(kāi)放溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍
人都希望自己能夠有發(fā)言權(quán)，能夠?qū)﹃P(guān)心的事情產(chǎn)生影響。上至的選舉，下至日常的工作生活。如果發(fā)言權(quán)被長(zhǎng)期壓制，會(huì)產(chǎn)生壓抑和叛逆的心理。因此構(gòu)建一個(gè)具有開(kāi)放溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍則顯得很重要。而往往言路開(kāi)明后，項(xiàng)目經(jīng)理總是能在一些討論中，得到很多比預(yù)期更好的解決問(wèn)題的方案。一個(gè)強(qiáng)權(quán)的管理者，容易獲得一定程度上的執(zhí)行力，但是容易被自己的盲點(diǎn)擊敗。而一個(gè)開(kāi)明的管理者，往往能使用集體智慧，獲得跟隨者，更容易產(chǎn)生威望。
推薦策略：
1）項(xiàng)目沙盤等關(guān)鍵策略制定時(shí)，要全體項(xiàng)目參與討論
2）項(xiàng)目經(jīng)理鼓勵(lì)大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提問(wèn)問(wèn)題，對(duì)于好的措施，能夠采納執(zhí)行
5、責(zé)任到戶 VS 大鍋飯
從頭到尾的責(zé)任到戶制應(yīng)該是理想的工作分配方式了，在這種分配方式下，團(tuán)隊(duì)成員有一塊自己土地，通常愿意花更多的時(shí)間與精力去耕耘（例如：某個(gè)全新的模塊），如果這個(gè)模塊又是他一直想嘗試的方面，那將會(huì)更加完美，我們有理由相信他將會(huì)在這里充滿了激情。
然而世界上總沒(méi)有十全十美的事情及百分百通用的方案，盡管責(zé)任到戶制如此之好，但是在某些項(xiàng)目上我們達(dá)成不了這樣的期望。
我所親身經(jīng)歷過(guò)的兩個(gè)版本遇到了這樣的狀況。兩個(gè)版本的共性是：在一個(gè)很大的系統(tǒng)上做覆蓋面很大的，很多小點(diǎn)的修改（例如：更換所有UI系統(tǒng)），但是基于老系統(tǒng)的復(fù)雜性及歷史問(wèn)題，項(xiàng)目在中會(huì)遇到很多bug，各種各樣，在bug沒(méi)有查到原因之前并不好確定這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)改動(dòng)引發(fā)或是誰(shuí)的責(zé)任，這種情況下責(zé)任到戶制會(huì)出現(xiàn)失效。在面對(duì)系統(tǒng)這么多的bug時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理很容易想到一種方法：“那是給大家分配bug數(shù)，下指標(biāo)，每天每人要解決3-4bug等”。兩次項(xiàng)目經(jīng)歷中，項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)都想到了這種方法，區(qū)別是前者實(shí)施了，后者被我阻止了。原因如下：
1）團(tuán)隊(duì)組員容易產(chǎn)生不被尊重感，被當(dāng)成解決問(wèn)題的機(jī)器
2）團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作會(huì)發(fā)生困難，而且過(guò)度強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)指標(biāo)，例如誰(shuí)每天不修改完這個(gè)bug數(shù)，要加班到10:00之類的，會(huì)導(dǎo)致部分組員開(kāi)始取巧，每天爭(zhēng)搶容易處理的bug
3）沒(méi)法發(fā)揮人的主動(dòng)性，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相背離
這種情況下大鍋飯的機(jī)制似乎更合適一些，如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)則需要一起想辦法或加班解決，而不是將這人歸咎個(gè)某個(gè)人。
推薦策略：在正常項(xiàng)目中盡量使用責(zé)任到戶制，而對(duì)于一些特殊項(xiàng)目，則選用大鍋飯制，沒(méi)有一成不變的方案，具體情況具體變通。
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)筆記之五：里程碑管理
一、背景
由于公司及部門的發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始面對(duì)人數(shù)眾多，時(shí)間跨度較長(zhǎng)的版本管理挑戰(zhàn)。
如張湘輝（1994年加盟微軟，現(xiàn)任微軟大中華區(qū)CTO）所說(shuō)：
以Windows 7為例，包含七八千萬(wàn)條甚至上億條代碼，五六千人同時(shí)開(kāi)發(fā)，還有很多合作伙伴確保周邊產(chǎn)品兼容。對(duì)這樣一個(gè)超大的項(xiàng)目而言，不能一眼盯到結(jié)果，不能像跑百米一樣，始終盯著終點(diǎn)。我們的經(jīng)驗(yàn)是盯終點(diǎn)肯定亂，因?yàn)橐?jīng)歷非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。
從心理上說(shuō)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)離終點(diǎn)還很遙遠(yuǎn)時(shí)，人會(huì)泄氣，不能以那么快的速度玩命跑下去。好的方式，是將事情分成很多步驟來(lái)做。Windows7從開(kāi)始到完成可能要耗時(shí)兩年，以兩年時(shí)間為一個(gè)周期，那么前六個(gè)月團(tuán)隊(duì)會(huì)被弄垮，所以你必須以也許每?jī)蓚�(gè)月為一個(gè)終點(diǎn)。像跑一千五百米，我們要考慮第一圈跑多快，第二圈跑多快。
這需要把每個(gè)終點(diǎn)區(qū)分得很好，設(shè)定有效的里程碑，在邏輯上要很，是不是到了這個(gè)里程碑，同樣要非常清楚。這樣每個(gè)里程碑達(dá)到時(shí)，大家可以慶祝一下，重又奔向下個(gè)目標(biāo)。如同爬珠穆朗瑪峰，沒(méi)有說(shuō)不斷爬上去，而是先到大本營(yíng)，再到第幾個(gè)營(yíng)地，后才能登頂。
從過(guò)去的3.0，BM2.0等較長(zhǎng)時(shí)間的版本管理中，能夠看出我們的里程碑管理做得并不好。以前的里程碑是一些項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的劃分，例如：轉(zhuǎn)測(cè)試，轉(zhuǎn)聯(lián)調(diào)等，項(xiàng)目組在里程碑處的行為基本是核實(shí)是否滿足進(jìn)入下個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)，滿足則進(jìn)入�？傮w來(lái)說(shuō)項(xiàng)目還是以終發(fā)布時(shí)間點(diǎn)為目標(biāo)，這樣非常容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的疲憊。因此結(jié)合部門歷史經(jīng)驗(yàn)和其他公司的做法，產(chǎn)出里程碑管理的概念。
二、目的
里程碑管理目的是解決時(shí)間跨度較長(zhǎng)或任務(wù)比較艱巨的版本管理問(wèn)題。里程碑管理期望可以達(dá)到以下4個(gè)效果：
1、 使團(tuán)隊(duì)將長(zhǎng)期目標(biāo)劃分為不同的短期目標(biāo)，像跑長(zhǎng)跑一樣，不是以5W米為目標(biāo)，而是把目標(biāo)分解到每一圈
2、 在里程碑處，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的休整。像隊(duì)伍打仗時(shí)，一定要有休整，才能持續(xù)保證旺盛的戰(zhàn)斗力
3、 促使組員進(jìn)行上個(gè)階段的總結(jié)，找出自己的不足，并吸取其他人的優(yōu)點(diǎn)，從而讓組員進(jìn)行成長(zhǎng)
4、 整理下個(gè)階段的工作思路，促進(jìn)大家進(jìn)行整體思考，并對(duì)模塊進(jìn)行全面分析。
三、具體內(nèi)容
1、給予項(xiàng)目組時(shí)間，進(jìn)行全員總結(jié)，包括上個(gè)階段的總結(jié)，下個(gè)階段的工作思路，做成PPT
2、由每個(gè)人在會(huì)議上將自己的總結(jié)PPT進(jìn)行分享 （做成ppt并在項(xiàng)目會(huì)議上進(jìn)行分析，會(huì)引起大家的重視，自然效果會(huì)好）
3、進(jìn)行表彰，表彰做得好的人員，由主管親自頒發(fā)獎(jiǎng)品（結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)措施）
4、用本小組經(jīng)費(fèi)進(jìn)行歡慶，吃飯+KTV之類
