進(jìn)入到管理視圖頁面后，項(xiàng)目管理人員可以在缺陷流程定制模

塊，進(jìn)行缺陷流程的個(gè)性化配置，配置符合項(xiàng)目實(shí)際情況的缺流程，可以在創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)選擇該缺陷流程。

點(diǎn)擊【綜合管理】-【缺陷流程定制】進(jìn)入到缺陷流程定制頁面

點(diǎn)擊【新增流程】按鈕，彈出創(chuàng)建流程頁。

選擇在后臺管理創(chuàng)建的角色組-CRM角色組，步驟如下：

1. 點(diǎn)擊【添加】按鈕，添加一個(gè)空流程節(jié)點(diǎn)
2. 選擇狀態(tài)下拉框選中一個(gè)狀態(tài)。狀態(tài)下拉框下在狀態(tài)選擇項(xiàng)是在PC【后臺管理】-【數(shù)據(jù)字典】中進(jìn)行配置的。

3. 點(diǎn)擊缺陷節(jié)點(diǎn)的角色列，彈出角色選擇對話框，角色欄可選角色是角色組下的角色，勾選處理，勾選可以使缺陷進(jìn)入第2步中選中的狀態(tài)的角色。

4. 點(diǎn)擊目標(biāo)狀態(tài)，在彈出的狀態(tài)選擇對話框中，選擇一個(gè)目標(biāo)狀態(tài)

注：開始狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)不能一致。

5. 按照上面的過程，再添加其它節(jié)點(diǎn)。

注：要保證所有節(jié)點(diǎn)都有處理人、如果不正確的流程節(jié)點(diǎn)，可以選中后，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，可以刪除選中的流程節(jié)點(diǎn)

6. 在配置完成流程后，輸入名稱，點(diǎn)擊【保存】按鈕，保存缺陷流程。

注：缺陷流程是和角色組關(guān)聯(lián)的。

舉例：

現(xiàn)在想把CRM客戶管理系統(tǒng)的缺陷流程如圖所示：

配置完成后，截圖如下：