在我的理解中，項目需求分析階段是第一個階段，它的任務(wù)是定義問題。

項目管理步驟1：確定概念。概念是粗略的，因此下一步應(yīng)該是制定問題，確定問題。

步驟2:制定問題、前景和使命說明。制定問題的方式?jīng)Q定了解決方案的可能性。因此不同的需求會有不同的設(shè)計，需求是不完善的，則設(shè)計必定也是失敗的。這一事實說明：在做任何計劃之前正確定義問題變得特別重要。

步驟3 ：生成項目被選戰(zhàn)略。如諺語所說：懲罰貓的方法不止一種。對許多項目可采用不只一種土建以達(dá)到所要求的結(jié)果。

在技術(shù)性項目中，應(yīng)用成熟技術(shù)可以降低風(fēng)險，應(yīng)用技術(shù)會使風(fēng)險增加，但可以得到競爭優(yōu)勢。

步驟4：選擇并評估戰(zhàn)略。一個戰(zhàn)略必須通過下面的四個測試，才能被認(rèn)為是適合的：

步驟4A:績效、費用、時間和范圍的要求能滿足嗎？

步驟4B:識別的風(fēng)險可接受嗎？通過這種方式，風(fēng)險不只是得到了識別，而且得到了管理。

步驟4C:結(jié)果可以接受嗎？當(dāng)采取行動解決一個問題時，附帶的效果可能出現(xiàn)，這是所采取行動的非意想結(jié)果。

步驟4D:戰(zhàn)略通過立場分析了嗎？ 立場分析圖中一邊是有助于項目實施力量，另一邊是可能妨礙或阻礙實施的力量。

針對立場分析，確定的各種力量，可以用三種方法處理，它們是：

（1）加強積極力量，使之一定大于消極力量；

（2）找到避開消極力量辦法；

（2）找到某種消弱或消除消極力量的方法。

處理力量對抗有用的方法是努力去中和它們，找到某種方法使其消除。

步驟5：以上各因素都可以嗎？

步驟6：制定實施計劃

這一步驟確定做什么、誰來做、多長時間、費用多少，等等。重要的是，決定如何將客戶需求轉(zhuǎn)化為解決方案。在這一階段，將工作分解結(jié)構(gòu)，用CPM和PERT制定進(jìn)度，分配資源，指派責(zé)任，制定控制系統(tǒng)等等。

步驟7：每個干系人都認(rèn)為計劃可行嗎？

步驟8：簽署項目計劃并建立項目筆記

干系人簽署計劃，從而表明它們同意這一計劃。這表明它們同意開始執(zhí)行計劃。

步驟9：執(zhí)行計劃。

步驟10：進(jìn)展可以嗎？

隨著工作的進(jìn)行，對執(zhí)行情況要進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控的主要工具之一是掙值分析。只有當(dāng)績效目標(biāo)達(dá)到了，才能真正使用掙值分析，也是說，只有達(dá)到了客戶要求時，才能認(rèn)為達(dá)到了目標(biāo)，記住這一點非常重要。

步驟11：定義可行嗎？

這個檢查點確保我們努力去解決正確的問題，而不是錯誤的問題。如果回答是否定的，在模型中要全部返回到步驟2

步驟12:戰(zhàn)略可行嗎

步驟13：計劃可行嗎？

計劃沒有被遵循，在許多情況下，其原因是沒有提供充足的資源，如果是這樣，必須增加新的資源，否則，要重新作項目計劃。注意，可以通過補充人員或加班來增加資源。

步驟14：所有工作都完成了嗎？

步驟15：進(jìn)行終的總結(jié)經(jīng)驗檢查

在認(rèn)為項目實際結(jié)束之前，應(yīng)該進(jìn)行終的總結(jié)經(jīng)驗檢查。檢查的目的是，掌握什么做的好，什么可以改進(jìn)，以便在以后的項目中取得進(jìn)步。