學習BugFree - 苦茶 - 苦茶 保存查詢：你也可以選擇“Save Query(保存查詢)”，給這次定義的查詢命名保存起來，然后可以在【左欄】的“您自定義的查詢條件”中隨時使用這個查詢。

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶 一個Bug的處理過程：新建一個Bug后，或者查詢出符合條件的Bug們點擊一個后，【右欄】顯示該Bug詳細信息。在中間的四個Action按鈕，你可以：

(1) Edit（編輯）

該動作允許你該動這個Bug所有可以改動的信息。常見的是把這個Bug指派給(Assign To)某同事，同時描述信息中加上你的新注釋。

(2) Resolve（解決）

一個Bug有7種解法：

By Design - 是這么設計的，無效的Bug

Duplicate - 這個問題別人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，重復的Bug

External - 是個外部因素(比如瀏覽器、操作系統(tǒng)、其他第3方軟件)造成的問題

Fixed - 問題被修理掉了。Tester要盡可能找到這種Bug

Not Repro - 無法復現(xiàn)你這個問題，無效的Bug

Postponed - 是個問題，但是目前不必修理了，推遲到以后再解

Won't Fix - 是個問題，但是不值得修理了，不管它吧

(3) Close（關閉）

當一個Bug被解決之后，如果當初上這個Bug的Tester同意此解決方法，則關閉這個Bug。意味著這個Bug生命周期的終結。

(4) Activate（激活）

如果Tester不同意該Bug的解決方法，則可將其激活之。該Bug會自動被指派給當初解決（Resolve）的同事，當然在激活的時候應該寫上為什么怎么做，讓別人明白你激活它是有道理的。

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶 注意事項：

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶1. 不能正確的改變Bug的狀態(tài)

一個Bug只有3種狀態(tài)：Active、Resolved、Closed。實踐中經(jīng)常有不熟悉的同事通過“編輯”(Edit)來改變所有的狀態(tài)，那是不合適的。正確的狀態(tài)轉換方法應該是：

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶（1）某個狀態(tài)自己到自己的改變，使用“編輯(Edit)”。比如一個Active的Bug，從一個人指派到另外一個人；

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶（2）Active -> Resolved 只能用“解決 (Resolve)”；

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶（3）Resolved -> Closed 只能用“關閉 (Closed)”；

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶（4）Resolved -> Active 和 Closed -> Active 只能使用“激活 (Activate)”。

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶2.  沒有正確的設置項目/模塊

上bug的時候沒有選擇所屬的項目/模塊，僅使用缺省的當前項目/模塊。

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶3. 沒有正確的設置嚴重程度

明確各項目中嚴重程度1、2、3、4分別代表那些類型的缺陷，分門別類去設置。

學習BugFree - 苦茶 - 苦茶4. 不能正確的設置解決方案

解決一個Bug的時候，一共有7種不同的解決方案。需要根據(jù)這個Bug的具體情況來設置。