目前，越來越多的企業(yè)利用RPA（機器人流程自動化）數(shù)字化勞動力轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化流程。因為RPA可以在技術(shù)上幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)不同應(yīng)用間的集成操作，在管理上，將企業(yè)運營成本和運營效率管理提升到新高度。
RPA（Robotic Process Automation）機器人流程自動化，是一種能夠模擬人類來執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)的解決方案。RPA可實現(xiàn)統(tǒng)籌安排、自動化業(yè)務(wù)處理，并提升業(yè)務(wù)工作流處理效率。
發(fā)展速度之快，也意味著RPA的市場變化很快，技術(shù)理念不斷更新。而對于新鮮事物，人們總是眾說紛紜。主要有兩方面聲音，積極和悲觀兩極分化。
一個極端是過度夸大RPA的能力，如宣傳RPA是最佳實踐且快速落地的一種新型人工智能技術(shù)，是顛覆人類工作理念和工作環(huán)境的跨時代技術(shù)。另一個極端卻是極力貶低RPA的能力，如說RPA不過是模擬用戶的鍵盤和鼠標(biāo)操作，是把十年前的自動化腳本技術(shù)配合這次人工智能的熱潮重新進(jìn)行炒作。
RPA機器人流程自動化的國內(nèi)分析，目前RPA項目流程識別的一般服務(wù)流程，主要有五個步驟分別是：
1.RPA技術(shù)顧問進(jìn)行理念講解和POC場景演示；
2. RPA最終客戶提出業(yè)務(wù)需求；
3.RPA項目組進(jìn)行流程篩選技術(shù)評估；
4.RPA業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行流程調(diào)研，最終用戶進(jìn)行流程演示；
5.RPA業(yè)務(wù)顧問完成流程設(shè)計
首先圍繞著RPA 技術(shù)本身來進(jìn)行剖析，包括RPA 的概念、歷史發(fā)展、深度技術(shù)解析、以及人工智能與RPA 的結(jié)合、應(yīng)用領(lǐng)域和場景介紹。接著從RPA的實施方法理論和應(yīng)用實踐兩個方面入手，介紹了典型的RPA 項目實踐歷程。最后主要介紹RPA 未來的發(fā)展趨勢，包括人機協(xié)作、流程挖掘和分析、機器人云方案、機器人商店和數(shù)字化勞動力等新理念，以及數(shù)字化勞動力變革對企業(yè)內(nèi)部人員、崗位、工作方式以及組織的影響等。
機器人流程自動化RPA（Robotic Process Automation）
RPA（Robotic Process Automation）機器人流程自動化，是一種能夠模擬人類來執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)的解決方案。RPA可實現(xiàn)統(tǒng)籌安排、自動化業(yè)務(wù)處理，并提升業(yè)務(wù)工作流處理效率。用戶只需通過圖形方式顯示的計算機操作界面對RPA 軟件進(jìn)行動態(tài)設(shè)定即可。借助RPA (Robotic Process Automation) 可以提高工作效率、節(jié)省成本、大程度降低出?率、節(jié)省時間、并從重復(fù)性的后臺任務(wù)中解放勞動力。
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