RPA機(jī)器人在物業(yè)管理有哪些應(yīng)用？

RPA（機(jī)器人過程自動化）是一種配置計算機(jī)軟件或“機(jī)器人”以模擬人類行為的技術(shù)。RPA機(jī)器人像人一樣，利用計算機(jī)界面來捕獲數(shù)據(jù)并操縱應(yīng)用程序。他們可以解釋，觸發(fā)響應(yīng)并與其他系統(tǒng)進(jìn)行通信，以執(zhí)行各種重復(fù)性任務(wù)。

物業(yè)管理本質(zhì)上是以流程為中心的。手動處理數(shù)據(jù)可能會導(dǎo)致錯誤，甚至變得很耗時，尤其是在租戶離開物業(yè)時向他們償還費用的情況下。物業(yè)管理公司借助RPA（機(jī)器人過程自動化）可以減少周轉(zhuǎn)時間，提高管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（如財務(wù)報告）的效率，并且重要的是，節(jié)省了雇用人員的成本。

RPA 在物業(yè)管理有哪些應(yīng)用

1、提供退款

如果要償還房主的多付款項，應(yīng)收帳款團(tuán)隊會收到通知。RPA 幫助應(yīng)收賬款團(tuán)隊驗證并退款到房主分類賬的金額，將請求發(fā)送給應(yīng)付賬款（AP）團(tuán)隊，并使 AP 團(tuán)隊能夠向房主付款。

2、總帳對帳

從不同的銀行下載銀行對帳單，與總賬進(jìn)行比較和核對是一個非常麻煩的過程。RPA 通過將下載的銀行對帳單上載到共享驅(qū)動器或財務(wù)應(yīng)用程序進(jìn)行對帳，從而簡化了此過程。

3、優(yōu)惠券管理

RPA 幫助為新房主創(chuàng)建優(yōu)惠券。結(jié)算團(tuán)隊要求計費團(tuán)隊生成優(yōu)惠券。RPA 有助于創(chuàng)建新請求并進(jìn)行處理。它還有助于更換和報銷過程。

4、更新帳戶信息

如果在物業(yè)管理公司的專有工具中錯誤輸入了銀行帳號或帳戶持有人的姓名，RPA 會通過將姓名和帳號與銀行對賬單進(jìn)行比較，然后將其發(fā)送給總帳進(jìn)行更正，從而進(jìn)行更新。

5、更正錯誤轉(zhuǎn)帳

當(dāng)過帳到錯誤的帳戶后，銀行團(tuán)隊將通知 AR 團(tuán)隊。RPA 驗證過帳并在房主分類帳帳戶中過帳。一旦過帳完成，RPA 將促使銀行進(jìn)行日記帳分錄并轉(zhuǎn)移資金。

當(dāng)然，RPA機(jī)器人在物業(yè)管理方面還有其他的應(yīng)用，小編就不一一概述了，RPA 已通過這些方式成功地使物業(yè)管理公司實現(xiàn)了高效運營。有了RPA，物業(yè)管理公司可以享受擴(kuò)展業(yè)務(wù)和增加收入的好處，而這些是物業(yè)公司盈利的關(guān)鍵之處。

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