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澤眾云真機(jī)-遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試支持網(wǎng)絡(luò)多線路切換，讓自助兼容性測(cè)試更流暢

發(fā)布時(shí)間：2025-09-08 閱讀次數(shù)：316

由于澤眾云真機(jī)平臺(tái)使用用戶不斷增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)收到反饋問(wèn)題也明顯增多，反饋問(wèn)題也是五花八門，大部分問(wèn)題是用戶首次使用，對(duì)平臺(tái)操作熟悉度不夠，這種問(wèn)題用戶使用一兩天，加上技術(shù)支持遠(yuǎn)程協(xié)助，基本上問(wèn)題就解決了。

有個(gè)別用戶反饋連接機(jī)型后操作卡頓和不流暢情況，我們通過(guò)一對(duì)一跟蹤用戶了解問(wèn)題細(xì)節(jié)，造成卡頓和不流暢原因，主要有幾個(gè)方面：

1、使用電腦設(shè)備配置差，有見(jiàn)過(guò)客戶的電腦內(nèi)存是4G，CPU也不行，還是Windows xp系統(tǒng)，推薦至少8G內(nèi)存，CPU4核，Windows10系統(tǒng)以上。

2、使用瀏覽器版本古老，使用IE，長(zhǎng)期不升級(jí)等等，推薦使用Chrome、Edge、Firefox為佳。

3、平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定要求，若本地網(wǎng)絡(luò)帶寬流量慢或者卡，簡(jiǎn)單的說(shuō)，你上網(wǎng)本身就慢，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)ping命令檢查，檢查澤眾云真機(jī)，再次檢查其他平臺(tái)（如企鵝站、度娘），有無(wú)丟包現(xiàn)象，回包的時(shí)間，對(duì)比一下。

4、測(cè)試的機(jī)型卡頓，如你要測(cè)試華為mate7卡頓，是因機(jī)型的問(wèn)題，其實(shí)和網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)，手機(jī)老，內(nèi)存不足，空間滿了，技術(shù)支持協(xié)助一下，就ok了。

5、直接無(wú)法打開(kāi)平臺(tái)，其它網(wǎng)站正常（肯定不是慢問(wèn)題），少數(shù)會(huì)出現(xiàn)，建議手動(dòng)更換電腦本地連接dns服務(wù)器，具體可以咨詢技術(shù)支持。

如果上面的情況都排除了，那就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，也是文章要說(shuō)的重點(diǎn)來(lái)了，遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試時(shí)，切換網(wǎng)絡(luò)線路試一試，電信（默認(rèn)線路）和聯(lián)通，根據(jù)自己操作流暢度選擇線路。

具體怎么切換網(wǎng)絡(luò)，如下：

在測(cè)試線路時(shí)，注意看一下平臺(tái)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流量速度顯示，流量值越低網(wǎng)絡(luò)越差。

科普一下，而是早期因網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)獨(dú)立、歷史競(jìng)爭(zhēng)格局導(dǎo)致互通效率較低（俗稱 “跨網(wǎng)卡頓”），后來(lái)通過(guò)政策監(jiān)管和技術(shù)升級(jí)，已實(shí)現(xiàn)大規(guī)?；ヂ?lián)互通，只是普通用戶仍可能因局部網(wǎng)絡(luò)負(fù)載、路由策略等感知到差異（內(nèi)容來(lái)自AI回答）。

澤眾云旗下云真機(jī)平臺(tái)擁有幾千臺(tái)機(jī)型，已覆蓋市場(chǎng)98%機(jī)型，平臺(tái)兼容性測(cè)試服務(wù)包括移動(dòng)應(yīng)用深度兼容性測(cè)試和自助兼容性測(cè)試，行業(yè)覆蓋了金融、家居、醫(yī)療、交通、教育等行業(yè)，澤眾云兼容性測(cè)試已成為市場(chǎng)主流的供應(yīng)商，我們不斷進(jìn)行技術(shù)突破和創(chuàng)新，全力打造一站式移動(dòng)測(cè)試平臺(tái)。

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