項目上線時,測試出現(xiàn)Bug,如何解決?
首先要做的是確定當前已知的風險。當前出現(xiàn)的問題是否會帶來風險,以及會有什么風險。如果自己無法確定,可以找其他測試、產(chǎn)品或者開發(fā)同學一起評估。
有的測試同學一看到實際結(jié)果和預期不一致就覺得這是風險,但是又說不出會帶來的影響,以及這樣的業(yè)務邏輯是否真的不合理,是否有解決方案。“風險”這個詞變成了一個借口,測試同學可以不去評估不去思考這背后的邏輯,也不提出解決方案,上來就甩出一系列“風險”,這是對業(yè)務理解不夠深入,沒有主動思考的體現(xiàn)。
其次,明確功能的優(yōu)先級和重要性。針對待測需求,心里要有一把稱,明確哪些功能優(yōu)先級高,哪些比較重要,哪些是這次可以忽略的。
在時間不充裕的情況下,我們可以從優(yōu)先級和重要性入手,優(yōu)先確保重要的功能和場景,再一步步往外蔓延,確保上線風險在可控范圍。
最后,列出待測試checklist。因為形勢的變化,我們一開始設計的測試用例可能不是這么合適,這時候需要及時調(diào)整測試計劃和測試用例,在時間不充足的情況下,可以直接列簡單的checklist,可以快速確認測試點即可。
結(jié)合前面分析的風險級別高的問題以及優(yōu)先級和重要性高的功能,我們將這些梳理成可執(zhí)行的checklist,然后一個個進行測試和驗證。
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