需求管理就是IT項(xiàng)目中的范圍管理,需求管理是整個IT項(xiàng)目的源頭,IT項(xiàng)目的估算,計(jì)劃,后續(xù)的跟蹤控制,驗(yàn)證和確認(rèn)等各項(xiàng)工作都是跟需求密切相關(guān)的。因此為了保證項(xiàng)目的進(jìn)度,質(zhì)量和成本的目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),保證項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性;為了保證軟件系統(tǒng)完成開發(fā)的產(chǎn)品正是客戶期望的產(chǎn)品,必須要做好需求管理工作。
需求管理工作應(yīng)該是需求全生命周期管理,從用戶原始需求的提出,到完成形成軟件產(chǎn)品后用戶對需求實(shí)現(xiàn)情況的驗(yàn)證以形成閉環(huán)流程。因此我們需要跟蹤和了解到需求狀態(tài)的演變過程。大型的項(xiàng)目軟件生命周期模型較為復(fù)雜,一個需求的實(shí)現(xiàn)會經(jīng)過用戶需求,軟件需求,總體設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì),開發(fā)和單元測試,集成測試,系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試多個環(huán)節(jié),在這個過程中需要建立需求追蹤以確認(rèn)需求和中間階段產(chǎn)生的工作產(chǎn)品的一致性。另外變更管理是需求管理的另外一個重點(diǎn),需求在經(jīng)過評審確認(rèn)后需要基線并受到控制,當(dāng)出現(xiàn)需求變更的時候必須進(jìn)行相應(yīng)的需求影響分析以確認(rèn)對需求變更的處理方式,當(dāng)變更工作量影響較大的時候還需要調(diào)整并重新基線項(xiàng)目計(jì)劃。
對于整個需求調(diào)研,分析和需求開發(fā),評審確認(rèn)的過程也需要進(jìn)行管理。在這個過程中的一個重點(diǎn)就是對需求輸出的文檔需要得到用戶,項(xiàng)目組設(shè)計(jì)開發(fā)人員的共同確認(rèn)和承諾。
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